Аппарат поступил с неисправной платой TCB — при первичной диагностике специалисты выявили физические повреждения платы. В течение 30 дней была поставлена и установлена новая плата, после чего проведена базовая настройка системы.

На следующем этапе диагностики специалисты обнаружили дополнительные неисправности — вышли из строя датчики P-path и C-path. После их замены томограф полностью восстановил работоспособность.

Общий срок выполнения работ составил три месяца с учётом поставки компонентов и комплексного тестирования.
На сегодняшний день команда Медфорд Юг выполняет не только ремонт ультразвуковых систем, но и сервисное обслуживание тяжёлой медицинской техники — компьютерных томографов и других сложных диагностических комплексов.