Mindray Global Gold Service Channel Summit 2022
Мы посетили одно очень важное мероприятие, о котором мы не можем не рассказать.
Наша сервисная команда в августе участвовала в саммите Mindray Global Gold Service Channel Summit, проходившем в Стамбуле. В мероприятии приняли участия сервисные центры со статусом «Gold Service Mindray» из более чем 30 стран – от Бразилии до Тайланда.
На саммите обсуждались вопросы стратегии развития сервисных услуг в РФ, инновации в деятельности компаний, а также был обмен управленческим и продуктовым опытом, в завершении мероприятия было награждение участников.
От России было предоставлено слово нашей команде Медфорд. Мы выступили с докладом, рассказав об устройстве нашего сервисного центра, запуске школы для инженеров и передовых технологиях в обслуживании медицинской техники. Мы говорили про то, как мы добились успеха в развитии сервиса, затрагивались и корпоративная культура компании, и IT решения, и медиа активность, и выход на широкую аудиторию инженеров.
Руководство штаб квартиры Mindray высоко оценило проделанную нами работу, налаженность процессов и инновационные проекты по развитию сервиса в России. А многие коллеги из других стран отметили колоссальную работу и наши IT проекты.
Представители Mindray сказали, что мы задаем новый стандарт развития сервисных услуг в мире. Надеемся, что в будущем наш опыт и знания переймут инженеры и в других странах!
